Política de Envíos
ENVÍO DURANTE VENTAS ESPECIALES Y DÍAS FESTIVOS
Debido a la alta demanda de productos y envíos durante Ventas especiales, algunos envíos pueden demorarse unos días más de los establecidos en nuestras Políticas de Envío y el proceso de Checkout de nuestra tienda en línea. Apreciamos tu paciencia y compresión ante estas situaciones de logística de las paqueterías que están fuera de nuestras manos y esperamos que disfrutes de tus productos.
El procesamiento de la orden de compra puede tardar de 24 a 48 horas hábiles en surtirse. El tiempo de entrega inicia a partir del momento en el que la empresa de mensajería escanea la guía.
ENVÍO GRATUITO
La entrega de tu pedido Gratuita es de 4 a 10 días hábiles, de lunes a viernes, (dependiendo de la zona y ubicación de tu domicilio) vía ESTAFETA.
ENVÍO PAGADO
La entrega pedidos pagado es de 3 a 5 días hábiles, de lunes a sábado, (dependiendo de la zona y ubicación de tu domicilio) vía FEDEX.
Debido a la actual situación, algunas entregas pueden demorar 1 o 2 días más de lo esperado, por lo que apreciamos tu paciencia y compresión.
Nuestra prioridad es que te mantengas seguro y sin complicaciones.
- Envíos a toda la República mexicana.
- Envíos GRATIS sin mínimo de compra (Envío por tierra estándar dentro de la República Mexicana vía ESTAFETA).
- Los envíos se realizan a través de las siguientes empresas de mensajería; Estafeta y FedEx.
- Para acelerar el procesamiento y validación de la orden, debes enviar tu comprobante de pago al correo: servicioalcliente@wonderbum.com, este correo deberá ser enviado desde la dirección electrónica con la que te registraste al hacer tu compra.
- Una vez que hayamos confirmado tu depósito, te enviaremos tu confirmación y número de guía para el monitoreo de tu paquete.
- Una vez recolectado paquete por el Courier, podrás visualizar el status de tu pedido, ya que si este no ha sido recolectado no podrás visualizar información..
CAMBIOS DE DOMICILIO Y/O CÓDIGO POSTAL:
El cambio de Domicilio o código postal, no tiene ningún costo.